Logo

YelkaRise

🆘

Destek Merkezi

YelkaRise uygulaması ile ilgili tüm sorularınız için buradayız. Hızlı çözümler, detaylı kılavuzlar ve profesyonel destek.

🚀 Hızlı Erişim

📧

E-posta Desteği

Teknik sorunlar, detaylı bilgi ve tüm destek talepleri için 24/7 hizmetinizdeyiz

E-posta Gönder

24 saat içinde yanıt garantisi

❓ Sık Sorulan Sorular

🤔 YelkaRise uygulaması nedir?

YelkaRise, spor salonları ve benzeri işletmeler için geliştirilmiş kapsamlı bir yönetim sistemidir. Yönetim paneli ile salon yönetimi, üye paneli ile de kullanıcı deneyimi sağlar.

📱 QR kod sistemi nasıl çalışır?

Yönetim panelinden oluşturulan dinamik QR kodlar, üyelerin hızlı ve güvenli giriş yapmasını sağlar. Her giriş için yeni kod oluşturulur ve güvenlik maksimum seviyede tutulur.

Teknik destek ne kadar sürede yanıt verir?

E-posta ile gönderilen destek talepleri genellikle 24 saat içinde yanıtlanır. Acil durumlar için hızlı müdahale garantisi veriyoruz.

💻 Hangi cihazlarda çalışır?

Web uygulaması tüm modern tarayıcılarda çalışır. Mobil uygulama iOS 12+ ve Android 8+ işletim sistemlerinde desteklenir.

🔒 Veri güvenliği nasıl sağlanır?

Tüm veriler SSL şifreleme ile korunur ve düzenli yedeklenir. Kullanıcı gizliliği ve veri güvenliği en üst seviyede tutulur.

💰 Fiyatlandırma nasıl yapılır?

YelkaRise kurumsal lisansla sunulur. İşletmenizin ihtiyaçlarına göre özel fiyatlandırma yapılır. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçin.

📝 Destek Talebi Gönder

⚡ Hızlı Çözümler

🔐 Giriş Sorunları

  • Şifrenizi kontrol edin
  • İnternet bağlantınızı kontrol edin
  • Tarayıcı önbelleğini temizleyin
  • Farklı tarayıcı deneyin
  • Uygulamayı yeniden başlatın

📱 QR Kod Sorunları

  • QR kodun güncel olduğundan emin olun
  • Kamera izinlerini kontrol edin
  • Uygulamayı yeniden başlatın
  • Yönetim panelinden yeni kod oluşturun
  • Işık koşullarını kontrol edin

💳 Ödeme Sorunları

  • Kart bilgilerinizi kontrol edin
  • Kart limitinizi kontrol edin
  • Farklı ödeme yöntemi deneyin
  • Bankanızla iletişime geçin
  • Destek ekibimizle iletişime geçin

📊 Performans Sorunları

  • İnternet hızınızı kontrol edin
  • Tarayıcı güncellemelerini kontrol edin
  • Gereksiz sekmeleri kapatın
  • Cihazınızı yeniden başlatın
  • Destek ekibimizle iletişime geçin